Владимир Оганесов: Работа с обращениями граждан — это не статистика, а реальная помощь людям

Работа с обращениями граждан — это не статистика, а реальная помощь людям

Каждую неделю я лично контролирую, как решаются вопросы жителей нашего округа. Хочу подчеркнуть: для всех ответственных лиц в ведомствах главная задача — не просто отписаться, а вникнуть в суть проблемы и найти конкретное решение.

Никаких «перекладываний» и перенаправлений в другие инстанции. Если человек пришел с проблемой — её нужно решать здесь и сейчас, а не отправлять по кругу.

Итоги работы с 28.09.2026 по 01.10.2026:

За эту неделю поступило 9 обращений:

• Оформление свидетельства о смерти — 2

• Переименование улиц — 2

• Трудовые книжки — 1

• Заявление на установку спутникового оборудования — 7

• Запись на личный приём — 1

Я продолжаю лично подводить итоги каждую неделю. Работаем дальше — без формализма и равнодушия.