2570 обращений за месяц. За каждым конкретная проблема
В сентябре в Каховском муниципальном округе приняли и обработали 2570 обращений жителей.
Регулярно общаюсь с людьми во время объездов территории. Провожу личные приёмы. Отвечаю на вопросы. Фиксирую проблемы.
Сложные обращения передаю профильным отделам. Но про них не забываю держу их на контроле. Пока вопрос не решён, работа не заканчивается.
Вопросов и обращений много. Темы - разные. Но чаще всего в этом месяце жители обращались по вопросам ЖКХ. На них пришлось 23% обращений. Людей волновали отсутствие электричества и воды, повреждённые после обстрелов дома, обеспечение ОСБ-плитами и оплата коммунальных услуг.
15% обращений касались работы МФЦ.
По 9% составили вопросы Социального фонда. Жители обращались по поводу перерасчёта пенсий, пенсионных выплат, оформления удостоверений и записи в клиентскую службу СФР.
7% обращений связаны с работой управления труда и социальной защиты. В том числе с оформлением пособий и получением льготного угля.
По 6% составили вопросы оформления паспортов, вида на жительство, регистрации и нотариальных услуг.
Остальные обращения касались переоформления имущества, работы Росреестра, здравоохранения, образования, ЗАГСа, гуманитарной помощи, спутникового телевидения и других вопросов.
За каждой цифрой стоит конкретная жизненная ситуация. Поэтому важно не только собрать статистику, но и разобраться в каждом обращении.
Если ваш вопрос относится к работе администрации Каховского муниципального округа, обращайтесь в отдел работы с обращениями граждан:
Адрес: Каховка, ул. Соборности, 36 График работы: Понедельник - пятница, с 8:00 до 17:00. Перерыв - с 12:00 до 13:00. Телефон: +7 (990) 016-22-62 +7 (990) 140-25-15
Не откладывайте. Спрашивайте - а мы ответим.