"Херсонэнерго" филиал АО "Юго-Западная ЭСК" информирует!

"Херсонэнерго" филиал АО "Юго-Западная ЭСК" информирует!

Важная информация для потребителей Херсонэнерго

Уважаемые пользователи чата Колл-центр Херсонэнерго!

Мы продолжаем работать в круглосуточном режиме, чтобы вернуть свет в Ваши дома.

Чтобы наш Колл-центр мог оперативно обрабатывать Ваши обращения, просим соблюдать простые правила подачи аварийных заявок.

Как правильно оставить заявку:

Чтобы мы могли максимально быстро передать информацию в нужный РЭС, пожалуйста, указывайте в одном сообщении:

Район области и населенный пункт;

Улицу и номер дома;

Ваши ФИО и контактный номер телефона;

Краткое описание проблемы.

Важное напоминание:

Наш персонал делает всё возможное, чтобы восстановить электроснабжение в кратчайшие сроки. Мы просим Вас воздержаться от спама (повторяющихся вопросов когда дадут свет), оскорблений и угроз в адрес персонала.

Подобные сообщения, а также заявки без указания адреса, только мешают работе операторов.

Чтобы Колл-центр не терял время и мог помогать тем, кто действительно нуждается в помощи, мы вынуждены блокировать пользователей, которые нарушают эти правила.

Давайте сохранять взаимное уважение и терпение в это непростое время. Мы искренне благодарим всех, кто с пониманием относится к нашему труду и поддерживает нас. Вместе мы справимся!

С уважением,

Филиал АО Юго-Западная ЭСК Херсонэнерго