ТФОМС Херсонской области подводит итоги первого полугодия 2026 года

ТФОМС Херсонской области подводит итоги первого полугодия 2026 года

За 6 месяцев текущего года в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Херсонской области поступило 11 732 обращения.

74,9 % от общего числа обращений 8 788 это заявления граждан, в том числе:

- выдача дубликата полиса ОМС или переоформление полиса ОМС 41,3 % (3 633);

- включение в Единый регистр застрахованных лиц 29,2 % (2 564);

- выбор или замена страховой медицинской организации 27,6 % (2 424);

- прекращение действия полиса 1,9 % (167).

Письменных обращений граждан за полугодие поступило 53.

За получением разъяснений и консультаций обратилось 2 940 человек, что составляет 25,1 % от общего числа обращений.

Более половины обратившихся граждан, а именно 1 438 человек, интересовались процедурой оформления полиса ОМС, перечнем необходимых документов, сроками и адресами пунктов выдачи полисов.

Также за шесть месяцев 2026 года в ТФОМС Херсонской области поступило 8 жалоб, касающихся качества и доступности оказания медицинской помощи, а также лекарственного обеспечения при оказании медпомощи.

Все обращения данной категории обработаны в установленном действующим законодательством порядке, проведены необходимые мероприятия, письменные ответы направлены заявителям.

Территориальный фонд с 2026 года осуществляет экспертные мероприятия, направленные на определение качества оказанной медицинской помощи путем проведения независомой экспертизы и контроля качества медпомощи. Экспертиза по обращениям граждан это главный инструмент обратной связи с системой здравоохранения, позволяющий нам перевести жалобу пациента в реальный рычаг повышения доступности и качества медицинской помощи,

оценила работу по взаимодействию с жителями области директор Территориального фонда ОМС Херсонской области Анна Литвиненко.

Напоминаем: с 30 марта 2025 года электронные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления можно подавать только через Единый портал госуслуг или другие информационные системы, обеспечивающие идентификацию заявителя.

Если у вас есть вопросы или нужна дополнительная информация -- специалисты Территориального фонда обязательного медицинского страхования Херсонской области готовы предоставить вам консультацию в рабочее время по телефонам горячей линии

+7990-209-97-03

+7990-246-57-54

+7800-301-99-99 (добавочный 6)

122 (добавочный 6)

МАХимально информативно

Мы в телеграм - https://max.ru/foms_kherson

Наш сайт - https://tfomskho.ru/

Мы ВКонтакте - https://vk.com/tfomskho

Подпишись и будь в курсе новостей и полезной информации!