В Херсонской области заработал медчат для оперативной помощи пациентам в MAX

13 мая 2026, 20:54

В Херсонской области заработал медчат для оперативной помощи пациентам в MAX

С апреля 2026 года жители Херсонской области могут пользоваться прямым каналом связи с медорганизациями в национальном мессенджере MAX.

Федеральный проект ЗдравКонтроль реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Генеральной Прокуратуры в соорганизаторстве с Общественной палатой Российской Федерации с использованием Гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов. Проект успешно реализуется уже в 60 субъектах Российской Федерации.

Цель проекта:

повысить доступность государственной медицинской помощи для населения.

В мессенджере MAX для жителей создан специальный медчат, в котором они могут сообщать обо всех проблемах при получении медицинской помощи, а также получать оперативные решения и компетентные ответы от представителей медорганизаций в течение 2-х часов.

Федеральный проект ЗдравКонтроль продолжает свое развитие по стране, запуская новые цифровые помощники для пациентов медицинские чаты теперь и в мессенджере MAX. Для нас крайне важен вопрос информационной безопасности и создания удобного единого коммуникационного пространства для взаимодействия с нашими гражданами,

отмечает автор и руководитель проекта, член Общественной палаты Российской Федерации Евгений Мартынов.

Информация о медчате размещается на сайтах и в соцсетях больниц, в региональных и городских СМИ, в поликлиниках и на регистратурах и даже в родительских чатах идет широкое информирование населения.

Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам:

это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи;

проблемы записи к врачу;

вызова врача на дом;

получения льготных лекарств;

навязывания платных услуг;

нарушение этики и деонтологии;

отсутствие маршрутизации пациентов и др.

ВАЖНО:

В медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств;

наличию лекарств в аптеках;

работе скорой медицинской помощи;