Новый уровень удобства для потребителей "Херсонэнерго"!
с 04.05.2026г. (понедельник)
«Херсонэнерго», филиал АО "Юго-Западная ЭСК", представляем Вам нового помощника – инновационный голосовой сервис!
Забудьте об ожидании!
Теперь подать аварийную заявку стало проще, чем когда-либо.
Вам больше не нужно тратить время на дозвоны и очереди.
Просто наберите +7 (993)992-72-47 – и наш голосовой помощник (робот) к Вашим услугам. Он работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, готовый принять вашу заявку в любое удобное для Вас время.
Как это работает?
Всё очень просто:
при возникновении аварийной ситуации позвоните по указанному номеру и следуйте инструкциям голосового помощника. Он задаст Вам необходимые вопросы, чтобы максимально быстро и точно зафиксировать информацию и передать её нашим специалистам.
Почему стоит выбрать голосовой помощник?
Скорость: Мгновенная подача заявки без лишних ожиданий
Доступность: Помощь доступна в любое время суток, когда она Вам действительно нужна.
Эффективность: Оперативное реагирование и быстрое решение возникающих проблем.
«Херсонэнерго» филиал АО "Юго-Западная ЭСК" ставит Ваш комфорт и безопасность на первое место. Мы уверены, что новый голосовой помощник станет Вашим надежным союзником в решении любых аварийных ситуаций.
Оцените все преимущества современного сервиса уже сегодня!
А для тех, кто предпочитает текстовое общение, пишите нам в МАХ на номер
+7 (990) 290-50-01-мы сразу же передадим Вашу заявку в РЭС Вашего округа.
Памятка для пользователей голосового сервиса «Херсонэнерго».
Чтобы Ваше обращение в "Херсонэнерго" было обработано максимально быстро и эффективно, пожалуйста, следуйте этим рекомендациям при передаче информации дежурному диспетчеру филиала АО "Юго-Западная ЭСК":
При обращении обязательно предоставьте следующие сведения:
Ваш район.
Населённый пункт.
Улица и номер дома, где возникла проблема.
Контактный номер телефона, по которому диспетчер сможет с вами связаться для уточнения деталей.
Ваши Фамилия, Имя и Отчество.
Краткое и чёткое описание возникшей ситуации.
Обращаем ваше внимание, что заявки, в которых отсутствует какая-либо из указанных частей информации (например, нет имени, номера телефона, или проблема описана неточно),
не смогут быть переданы диспетчеру для дальнейшей работы.
Это связано с тем, что для оперативного реагирования и предоставления квалифицированной помощи диспетчеру необходим полный комплект данных.
Точность и полнота информации напрямую влияют на скорость устранения неполадок и минимизацию неудобств для потребителей.
Мы стремимся к тому, чтобы каждая заявка была рассмотрена своевременно, и для этого нам нужна Ваша помощь в предоставлении всех необходимых сведений.
Пожалуйста, убедитесь, что Вы указали все пункты, перечисленные выше, прежде чем завершить свой звонок или отправить сообщение.
Благодарим за ваше понимание и готовность к сотрудничеству! Ваша внимательность и точность в предоставлении информации помогут нам обеспечить бесперебойное электроснабжение и оперативно решать возникающие вопросы.
Мы ценим ваше терпение и сотрудничество в этом важном процессе.
