Роспотребнадзор запустил горячую линию по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг
Начала работу Всероссийская горячая линия по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг, которая продлится до 28 ноября.
Специалисты ведомства ответят на вопросы, касающиеся деятельности по перевозке грузов, пассажиров и багажа. Также граждане смогут задать вопросы по поводу услуг, связанных с перевозочным процессом – экспедиционные, погрузка и выгрузка багажа и т.д.
Номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках тематической горячей линии, а также адреса консультационных центров и пунктов опубликованы на официальных сайтах территориальных управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации. На сайтах также можно узнать режим работы региональных пунктов и получить рекомендации по подготовке необходимых документов для обращения.
На федеральном уровне в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43. Звонок бесплатный.
Роспотребнадзор напоминает номера горячей линии:
- Управления по Луганской Народной Республике, которая принимает звонки по телефону: +7 (959) 225-63-69
- Управления Роспотребнадзора по Донецкой Народной Республике, которая принимает звонки по телефону: +7 (856) 305-03-09
