Многофункциональный центр Херсонской области запустил официальный чат-бот в мессенджере MAX
Новый сервис призван упростить получение государственных и муниципальных услуг для жителей региона.
Чат-бот позволяет дистанционно консультироваться по вопросам предоставления государственных услуг: получить информацию о перечне необходимых документов или оставлять обращения о работе центров «Мои документы».
Бот предоставляет доступ к информации обо всех отделениях МФЦ в регионе: времени работы, адресах и контактных номерах телефона.
Также, в боте можно уточнить дату и время предварительной записи в МФЦ.
«Это ещё один шаг к удобству и оперативности. Современные технологии должны облегчать жизнь людей. Это реальный пример цифровизации, которая работает на человека»
— отметил Губернатор Херсонской области Владимир Сальдо.
Вскоре, функционал чат-бота будет расширен. Пользователи смогут записываться на приём онлайн и отслеживать статус заявления. Кроме того, будет реализована функция оценки качества обслуживания, что поможет центрам оперативно реагировать на отзывы граждан и улучшать сервис.
Чат – бот МФЦ Херсонской области доступен по ссылке - https://max.ru/mfckherson_max_bot.
Присоединяйтесь!
Оперативная обстановка за 14 октября на территории Херсонской области
За минувшие сутки пожарно-спасательные подразделения МЧС Херсонской области реагировали на 1 ДТП.
Два раза поступала информация о попадании ВОП.
На водных объектах происшествий не произошло.
Подтвердите паспортные данные до 1 ноября онлайн
С 1 ноября 2025 года в соответствии с требованиями закона «О связи» операторы Херсонской области начнут ограничивать обслуживание абонентов, которые не подтвердили или не обновили паспортные данные.
После указанной даты номера абонентов, не прошедших процедуру верификации, могут быть заблокированы. Особое внимание стоит обратить абонентам, которые ранее оформляли SIM-карты на иностранные паспорта, в том числе ДНР, ЛНР и Украины.
Пройти процедуру верификации можно несколькими способами. Самый быстрый — через приложение (Миртелеком или На связи+) или личный кабинет на сайте. Данные там обновляются автоматически в течение нескольких минут. Для этого:
- В приложении или в личном кабинете перейдите по ссылке «Подтвердить данные через Госуслуги» и авторизуйтесь на портале.
- Предоставьте согласие на передачу ваших данных оператору связи.
- Дождитесь проверки: ваша информация автоматически обновится в личном кабинете на сайте или в приложении в течение 10 минут.
В редких случаях система может запросить дополнительное подтверждение, тогда потребуется личное обращение в салон оператора. Подтвердить данные также можно в отделениях Почта Херсон. Чтобы избежать очередей, лучше не откладывать процедуру и пройти верификацию онлайн. Пользователи, данные которых требуют актуализации, получили СМС-уведомления с инструкциями.
«Связь — это часть повседневной безопасности и стабильности. Подтверждение паспортных данных — важная мера, которая защищает абонентов от мошенничества и обеспечивает прозрачность работы операторов. Пройти процедуру можно за несколько минут онлайн — это быстро, удобно и избавит от рисков потери связи», — пояснил врио министра цифрового развития и массовых коммуникаций Херсонской области Роман Григорьев.
Межрегиональное сотрудничество Центров компетенций государственных гражданских и муниципальных служащих
По рекомендации Мастерской управления «Сенеж» развиваем межрегиональное сотрудничество Центров компетенций для повышения эффективности работы государственных гражданских и муниципальных служащих.
В первом образовательном семинаре на тему «Внедрение принципов и методов бережливого производства в деятельность муниципальных образований Херсонской области» примут участие и поделятся своим уникальным опытом представители АНО «Таволга» Самарской области, Аппарата Губернатора и Правительства Омской области, а также Центра компетенций в сфере производительности труда Краснодарского края.
Когда? 16 октября
Во сколько? В 10:00
Формат: онлайн (ссылка будет выслана зарегистрированным участникам)
На семинаре мы обсудим ключевые принципы бережливого производства и его важность в контексте муниципального управления. Участники получат уникальную возможность:
- Узнать об опытных кейсах внедрения бережливых практик в муниципальных образованиях.
- Познакомиться с инструментами и методами, позволяющими оптимизировать процессы и сокращать затраты.
- Обсудить практические решения, направленные на улучшение качества предоставляемых услуг населению.
Кто может участвовать?
Семинар предназначен для муниципальных служащих всех уровней, заинтересованных в повышении своей квалификации и внедрении эффективных методов управления.
Как зарегистрироваться?
Для участия в семинаре необходимо заполнить регистрационную форму https://forms.yandex.ru/u/68ec9b1690fa7b66fee30c04, после чего вы получите подтверждение и ссылку для подключения к мероприятию.
Мы уверены, что это сотрудничество откроет новые горизонты для всех участников и позволит значительно повысить качество работы в муниципальных образованиях. Ждем вас на нашем семинаре!
