Многофункциональный центр Херсонской области запустил официальный чат-бот в мессенджере MAX
Новый сервис призван упростить получение государственных и муниципальных услуг для жителей региона.
Чат-бот позволяет дистанционно консультироваться по вопросам предоставления государственных услуг: получить информацию о перечне необходимых документов или оставлять обращения о работе центров «Мои документы».
Бот предоставляет доступ к информации обо всех отделениях МФЦ в регионе: времени работы, адресах и контактных номерах телефона.
«Это ещё один шаг к удобству и оперативности. Современные технологии должны облегчать жизнь людей. Это реальный пример цифровизации, которая работает на человека»
— отметил Губернатор Херсонской области Владимир Сальдо.
Вскоре, функционал чат-бота будет расширен. Пользователи смогут записываться на приём онлайн и отслеживать статус заявления. Кроме того, будет реализована функция оценки качества обслуживания, что поможет центрам оперативно реагировать на отзывы граждан и улучшать сервис.
Чат – бот МФЦ Херсонской области доступен по ссылке - https://max.ru/mfckherson_max_bot.
Присоединяйтесь!
Оставайтесь в курсе обновлений и следите за нашими новостямив телеграм-канале МФЦ
