Около 3 тысяч обращений от граждан. И это только за сентябрь. Каждое — важно. Каждое — о жизни людей.
Обращения жителей — одно из главных направлений нашей работы. Письменные, устные, личные — каждое рассматриваем внимательно.
Для меня важно слышать людей. Стараюсь реагировать быстро и по делу.
Во время объездов округа получаю десятки просьб и вопросов. Все фиксируются. Ни одно не остаётся без внимания. Что-то - передаю профильным специалистам, что-то - беру лично на контроль.
Да, не всё решается мгновенно, но шаг за шагом — идём к результату. Вот и сейчас хочу поделиться результатами:
В Каховке жители улицы Энтузиастов просили помочь со стихийными свалками. Коммунальщики сработали оперативно — свалки убрали. Территория чиста.
В Фёдоровке покрасили детскую площадку. Отделение почты перенесли в другое помещение - получше. С косметическим ремонтом и мебелью.
В Заозёрном — взялись за библиотеку. Подключили интернет, завезли мебель, начали косметический ремонт. До конца месяца он будет завершён.
В местном Доме культуры планируем ремонт. Материалы уже закуплены. Закончим, вероятно, к концу ноября.
Помогаем гражданам и по бюрократическим вопросам. Кого-то записали на приём в СФР, кого-то — к нотариусу или в Госюрбюро. Одному оформили выписку, другому подсказали нужный номер телефона. В общем, тут - все зависит от запроса. Например, жительница Ольговки Татьяна Капустина обратилась из-за утраты документов на земельный пай. Наши специалисты записали её в Госюрбюро. Там - объяснили порядок действий и помогли подготовить иск в суд для получения актов на землю.
По жалобе на невыплату аренды за земельный пай — разбираемся в ситуации. Уже провели разъяснительную беседу с сельхозпредпринимателем.
Проблема бездомных собак все еще актуальна. О ней напомнили на последнем видеоприеме. Согласен. Проблема серьезная. На данном этапе - провели разъяснительную работу с гражданам. Развесили информационные объявления с напоминанием: подкармливать бездомных животных в общественных местах - небезопасно. Нашли потенциального подрядчика, который готов выполнять функцию отлова, стерилизации, прививания, чипирования, санации собак. Сейчас работаем над тем, чтобы изыскать финансовые средства на оплату этих услуг и начать планомерно заниматься бездомными животными.
Напоминаю адрес отдела по работе с обращениями граждан:
г. Каховка, ул. Ленина, 36.
График работы: с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).
Телефоны для связи: +7 (990) 016-2262, +7 (990) 140-2515
Адрес электронной почты:priemgr.kahovka@khogov.ru
Обращайтесь. Спрашивайте. Просите. Мы рядом. Слушаем. Реагируем. И делаем всё, чтобы жизнь в округе становилась лучше.
