Работаем с обращениями граждан — быстро, по делу и с участием
В августе в администрацию поступило 2711 обращений. Многие — лично ко мне. Как обычно, делюсь отчетом.
Ирина Люцюк переживала из-за слухов об изъятии жилплощади. Мы проверили информацию — тревога оказалась ложной. Успокоили. Также помогли с оформлением справок на земельные участки: подготовили документы, пригласили Ирину в сельхозотдел.
Андрей Чернышов обратился за помощью в оформлении паспорта для своей маломобильной супруги. Организовали выезд миграционной службы на дом — документы были приняты.
Елене Колодий помогли с оформлением гражданства для несовершеннолетних детей. Провели консультацию, собрали документы. Сейчас идет процесс регистрации — следующий этап: получение паспортов.
Николай Москанич срочно нуждался в справке о месте проживания. Времени не было совсем — сделали за один день.
Начальник почтового пункта в Любимовке обратилась за содействием в подключении интернета — необходим для работы отделения. У провайдера СК-нет сейчас технические сложности, но как временное решение предложен модем от Миртелеком.
Жители Каховки получили документы, подтверждающие переименование улицы Таврийской в Таврическую.
Анна Лохматова переживала, что её частная собственность может быть признана бесхозной. Разъяснили, как подтвердить право собственности. Успокоили.
Антонина Рибачук интересовалась порядком и размером оплаты за вывоз твердых отходов. Сотрудник экологического оператора провёл подробную консультацию.
В отдел труда и соцзащиты обратилась жительница округа. Инвалид. Её дом сгорел, здоровье резко ухудшилось, нужна была госпитализация. Наши специалисты взяли ситуацию под контроль — женщину устроили на стационарное лечение, чтоб ей сделали медицинское обследование, оказали первую помощь. Направили документы, чтоб устроить её в пункте временного размещения города Геническ. Чтоб за ней вели уход.
Напоминаю: каждое обращение — под личным контролем. Мы не просто готовы помогать — мы этого хотим.
Если у вас есть сложности с получением услуг, нужна консультация или вы попали в трудную жизненную ситуацию — обращайтесь. Мы рядом.
Контакты отдела по работе с обращениями граждан:
г. Каховка, ул. Ленина, 36
График работы: Пн–Пт, 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Телефоны: +7 990 016 2262, +7 990 140 2515
