«Энергосбыт Херсон» объяснил, как начисляется плата за свет жителям прифронтовых районов, покинувшим свои дома
«Энергосбыт Херсон» разъясняет порядок начисления за электроэнергию для жителей прифронтовых территорий, которые вынуждено покинули свои дома
В связи с участившимися обращениями жителей Херсонской области, временно покинувших свои дома в прифронтовых районах, мы собрали самые актуальные вопросы и подготовили на них ответы:
1Как начисляется оплата, если вы не проживаете по адресу?
- Начисления автоматически останавливаются, если вы не проживаете в доме и не используете электричество.
- Вашему лицевому счету присваивается статус «Не проживает» – ничего дополнительно делать не требуется.
2Что делать дальше?
- Для активизации лицевого счета подайте заявление о снятии статуса «Не проживает».
- Для сверки данных – вы можете уточнить состояние лицевого счета, запросить детализацию начислений или проверить актуальность данных.
3Как с нами связаться?
чат-бот Помощник Энергосбыт в Telegram (выбрав регион и нажав на кнопку «написать обращение»)
официальную страницу во ВКонтакте
электронную почту vopros@herson.e-sbt.ru
по телефонам или лично в центрах обслуживания клиентов.
«Энергосбыт Херсон» понимает сложности, с которыми сталкиваются жители региона, и делает все возможное, чтобы обеспечить прозрачность расчетов и минимизировать неудобства.
Если не нашли ответа на свой вопрос, можете зайти на наш сайт в раздел «Вопросы и ответы» или обратиться в наш адрес любым удобным способом.
