Уголок потребителя — обязанность, а не формальность!
Уголок потребителя обязанность, а не формальность!
Каждый продавец, изготовитель или исполнитель услуг обязан размещать Уголок потребителя независимо от того, продаётся ли бутылка воды, стиральная машина или предоставляется услуга (например, стрижка или шиномонтаж).
Это не просто требование это право покупателя знать, кто ему продаёт товар или оказывает услугу. Это право закреплено законом О защите прав потребителей.
Что обязательно должно быть размещено в Уголке потребителя:
сведения о продавце/исполнителе (наименование, адрес, режим работы);
данные о государственной регистрации, лицензии (если деятельность подлежит лицензированию);
номер лицензии, свидетельства об аккредитации (если есть);
нормативные правовые акты в сфере защиты прав потребителей (включая закон 2300-1);
книга отзывов и предложений;
измерительные приборы (при необходимости);
информация о контролирующих органах, в том числе Роспотребнадзоре.
Важно: уголок должен находиться в доступном и удобном месте оформлен как стенд или папка с документами. Его отсутствие или неправильное оформление это нарушение закона и влечёт административную ответственность.
Покупатель должен быть защищён. Закон на его стороне!
#ГолаяПристаньСегодня
#Голопристанскийокруг