Подведем итоги прошедшего года!
За 2025 год Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Херсонской области было зарегистрировано 34 445 обращений.
94,9 % от общего числа обращений — 32 798 — это заявления граждан, в том числе:
*выдача выписки или переоформление полиса ОМС — 47,82%;
*включение в Единый регистр застрахованных лиц — 27,26%;
*выбор или замена страховой медицинской организации —24,92%.
За получением разъяснений и консультаций за год обратилось 1 727 человек.
Более половины обратившихся граждан, а именно — 882 человека, интересовались процедурой оформления полиса ОМС, а также перечнем необходимых документов, сроками выдачи полиса, адресами пунктов выдачи полисов и т.п.
Также в 2025 году в ТФОМС Херсонской области поступило семь жалоб по вопросам оказания медицинской помощи. Все обращения данной категории обработаны в установленном действующим законодательством порядке, проведены необходимы мероприятия, письменные ответы направлены заявителям.
За год поступило три благодарности в адрес сотрудников Территориального фонда ОМС Херсонской области.
Одной из ключевых задач территориального фонда ОМС является информирование граждан об их правах и обязанностях как застрахованных лиц. Далее следует этап защиты этих прав — через рассмотрение жалоб, независимую экспертизу и контроль качества медпомощи. Гражданам важно обладать знаниями в сфере ОМС для эффективного взаимодействия, что позволит фонду оперативно обеспечивать защиту прав застрахованных", —
так оценила работу по взаимодействию с жителями области директор Территориального фонда ОМС Херсонской области Анна Литвиненко.
Мы в телеграм - @foms_kherson
Наш сайт - https://tfomskho.ru/
Мы ВКонтакте - https://vk.com/tfomskho
Подпишись и будь в курсе новостей и полезной информации!
