МФЦ Херсонской области запустил чат-бот в телеграме
Информируем вас о запуске официального чат-бота в мессенджере Telegram. Электронный сервис создан для повышения доступности государственных и муниципальных услуг.
Основной функционал чат-бота:
• Консультация -получите оперативную информацию о предоставлении государственных услуг
• Принятие обращений - напишите боту вопросы или предложения о работе центров "Мои документы"
• Предоставление информации об отделениях - уточняйте адрес, номер телефона и график работы конкретного МФЦ
• Информирование о статусе поданного заявления - отслеживайте ход выполнения услуги в режиме онлайн
Чат-бот функционирует как дополнительный канал коммуникации с гражданами.
В ближайшей перспективе планируется расширение его функциональных возможностей, включая онлайн-запись на прием и внедрение системы оценки качества обслуживания.
Чат – бот МФЦ Херсонской области - присоединяйтесь!
Будьте в курсе новостей в телеграм-канале МФЦ
