Статусы онлайн-заявлений в Соцфонд: что они означают?
Граждане из Херсонской области, подающие заявления онлайн (например, на единое пособие или технические средства реабилитации), могут отслеживать их статус в личном кабинете на портале Госуслуг.
Статус отображается:
– в списке уведомлений (обновляется автоматически);
– внутри самого заявления (при открытии).
Значение статусов:
«Заявление зарегистрировано» — означает, что ваше заявление принято системой и поставлено в очередь на рассмотрение.
«Заявление удовлетворено» — означает, что оно одобрено, и услуга будет оказана в ближайшее время, т. е. решение принято, но процесс еще не завершен (например, выплата или выдача ТСР – в процессе оформления).
«Услуга оказана» — означает, что заявление успешно обработано, и услуга (например, выплата пособия или выдача ТСР) предоставлена. Если это выплата, деньги должны поступить на указанный счет.
«Отказано в предоставлении услуги» — означает, что в удовлетворении заявления отказано. В деталях заявления обычно указывается причина отказа. При несогласии с ней решение можно обжаловать.
Что делать дальше:
1. Если статус долго не меняется, возможно, требуется дополнительная проверка.
2. При отказе уточните причину и при необходимости подайте апелляцию.
3. Если услуга оказана, но выплаты/ТСР нет – обратитесь в поддержку.
Статусы помогают отслеживать процесс и понимать, на каком этапе находится ваше заявление.
Телефоны ОСФР по Херсонской области: +7 (979) 004-83-51, +7 (979) 004-83-54, +7 (979) 004-83-60, +7 (800) 301-99-99 и 122 (доб. «5»)
Новости и важная информация в нашем канале, подписывайтесь — http://t.me/sfr_herson
