Чат-бот предоставил свыше 200 тысяч консультаций пользователям портала «Онлайинспекция.рф»
С момента запуска чат-бот «Онлайн-инспектор» на портале Онлайнинспекция.рф помог уже более чем 200 тысячам пользователей. Только в этом году он оказал почти 10 тысяч услуг.
«Чат-бот регулярно совершенствует свои алгоритмы, анализируя обращения пользователей, что напрямую сказывается на качестве предоставляемых консультаций. «Онлайн-инспектор» зарекомендовал себя как надёжный помощник, позволяющий гражданам оперативно получать необходимую информацию и разрешать возникшие ситуации», — сообщил начальник Управления цифрового развития и информационных технологий Виталий Лосев.
Где найти чат-бот?
Правый нижний угол на главной странице портала «Онлайнинспекция.рф».
Если пользователь задает вопрос, и нужно будет добавить уточняющую информацию, а также если ответа на вопрос нет в базе данных портала, то пользователь
перенаправляется к сервису «Дежурный инспектор», который позволяет получить развёрнутую онлайн-консультацию и ответ на вопрос в течение 1-3 рабочих дней.
Кстати, всего на сегодняшний день пользователям портала «Онлайнинспекция.рф» доступно 24 бесплатных сервиса.
