Чат-бот предоставил свыше 200 тысяч консультаций пользователям портала «Онлайинспекция.рф»
Чат-бот предоставил свыше 200 тысяч консультаций пользователям портала Онлайинспекция.рф
С момента запуска чат-бот Онлайн-инспектор на портале Онлайнинспекция.рф помог уже более чем 200 тысячам пользователей. Только в этом году он оказал почти 10 тысяч услуг.
Чат-бот регулярно совершенствует свои алгоритмы, анализируя обращения пользователей, что напрямую сказывается на качестве предоставляемых консультаций. Онлайн-инспектор зарекомендовал себя как надёжный помощник, позволяющий гражданам оперативно получать необходимую информацию и разрешать возникшие ситуации, сообщил начальник Управления цифрового развития и информационных технологий Виталий Лосев.
Где найти чат-бот?
Правый нижний угол на главной странице портала Онлайнинспекция.рф.
Если пользователь задает вопрос, и нужно будет добавить уточняющую информацию, а также если ответа на вопрос нет в базе данных портала, то пользователь
перенаправляется к сервису Дежурный инспектор, который позволяет получить развёрнутую онлайн-консультацию и ответ на вопрос в течение 1-3 рабочих дней.
Кстати, всего на сегодняшний день пользователям портала Онлайнинспекция.рф доступно 24 бесплатных сервиса.